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    陕投集团君盛资产物业档案管理向智能化转型

    发布:2024-03-25( 浏览 10914 人次)

    近年来,陕投集团君盛资产以用户需求为核心,驱动数字化转型,以“嗨管家APP”智慧系统实现更加便捷的对客触达,并且能够代替传统人工登记,将业主报事及解决过程、物业巡查情况等详细记录,自动转入后台归档,为业主打造24小时生活圈功能,享受更加便捷生活服务的同时,实现物业档案归档更加高效,更加快速地运用在房屋及设施设备的检查、维护、更新和与业主的沟通、联系。目前智慧系统报事完结率可达99.8%、反馈问题销项率100.0%、客户深访覆盖率103.3%,有效地将现场管理工作形成的档案进行线上数据分析,为物业管理提供更加科学、准确的数据支持,大大提高了管理效率和管理质量。